📄
రీఫండ్ & రద్దు పాలసీ
"No Refund, Only Commitment Policy"
1. పరిచయం
ఈ రీఫండ్ & రద్దు పాలసీ ("Policy") Telugu Tejam ద్వారా అందించబడే అన్ని డిజిటల్ కోర్సులు, ప్రోగ్రామ్లు, వర్క్షాప్లు మరియు సేవలకు వర్తిస్తుంది.
ఈ వెబ్సైట్ ద్వారా ఏదైనా కొనుగోలు చేయడం ద్వారా, మీరు ఈ పాలసీకి పూర్తిగా అంగీకరించినట్లు పరిగణించబడుతుంది.
2. No Refund, Only Commitment Policy
మా ప్రోగ్రామ్లు జ్ఞానం, నైపుణ్యాలు మరియు వ్యక్తిత్వ మార్పు కోసం రూపొందించబడినవి. అందువల్ల, ఒకసారి నమోదు (Enrollment) పూర్తయిన తర్వాత:
- ఫీజు సాధారణంగా తిరిగి ఇవ్వబడదు (Non-refundable)
- ఇది "No Refund, Only Commitment" విధానం ప్రకారం అమలులో ఉంటుంది
- పాల్గొనే వారు పూర్తి కట్టుబాటు (Commitment)తో ప్రోగ్రామ్ను పూర్తి చేయాలి
3. మినహాయింపులు (Exceptions)
క్రింది ప్రత్యేక పరిస్థితుల్లో మాత్రమే రీఫండ్ పరిగణించబడుతుంది:
3.1 డూప్లికేట్ పేమెంట్
- ఒకే ట్రాన్సాక్షన్కు రెండు సార్లు చెల్లింపు జరిగితే
- సరైన ఆధారాలతో రీఫండ్ అభ్యర్థన సమర్పించినప్పుడు
3.2 టెక్నికల్ లోపాలు
- మా ప్లాట్ఫామ్ లోపం వల్ల యాక్సెస్ పూర్తిగా అందుబాటులో లేకపోతే
- సమస్యను పరిష్కరించడానికి సరైన సమయం లోపల చర్యలు తీసుకోలేకపోతే
3.3 సేవలు అందించకపోవడం
- వాగ్దానం చేసిన ప్రోగ్రామ్ పూర్తిగా నిర్వహించబడకపోతే
3.4 రద్దు (Time-bound Cancellation)
- నమోదు చేసిన 24 గంటలలోపు మాత్రమే రద్దు అభ్యర్థన చేయాలి
- మరియు కోర్స్/ప్రోగ్రామ్ యాక్సెస్ చేయకపోవాలి
4. రీఫండ్కు అర్హత లేని పరిస్థితులు
క్రింది సందర్భాల్లో రీఫండ్ ఇవ్వబడదు:
- కోర్స్/ప్రోగ్రామ్ యాక్సెస్ చేసిన తర్వాత
- కోర్స్లో భాగంగా పాల్గొన్న తర్వాత
- వ్యక్తిగత కారణాలు (ఆసక్తి లేకపోవడం, సమయం లేకపోవడం మొదలైనవి)
- డిస్కౌంట్/ఆఫర్ ద్వారా కొనుగోలు చేసినప్పుడు
- ఫలితాలపై వ్యక్తిగత అంచనాలు నెరవేరకపోవడం
5. రద్దు విధానం (Cancellation Process)
- అన్ని రద్దు అభ్యర్థనలు లిఖితపూర్వకంగా (Email ద్వారా) పంపాలి
- అభ్యర్థన పరిశీలన తర్వాత మాత్రమే ఆమోదం ఇవ్వబడుతుంది
- తుది నిర్ణయం సంస్థదే (Final decision rests with Telugu Tejam)
6. రీఫండ్ ప్రాసెసింగ్
- ఆమోదించబడిన రీఫండ్లు 5–10 పని దినాల్లో ప్రాసెస్ చేయబడతాయి
- అదే పేమెంట్ మోడ్ ద్వారా తిరిగి చెల్లింపు జరుగుతుంది
- పేమెంట్ గేట్వే ఛార్జీలు మినహాయించబడవచ్చు
7. బాధ్యత పరిమితి (Limitation of Liability)
Telugu Tejam అందించే సేవలు విద్యా మరియు అభివృద్ధి ప్రయోజనాల కోసం మాత్రమే. విద్యార్థి ఫలితాలు వారి కృషి, కట్టుబాటు మరియు అనుసరణపై ఆధారపడి ఉంటాయి.
8. పాలసీ మార్పులు
ఈ పాలసీని ఎప్పుడైనా మార్చుకునే హక్కు సంస్థకు ఉంటుంది. మార్పులు వెబ్సైట్లో ప్రచురించిన వెంటనే అమలులోకి వస్తాయి.
9. సంప్రదించండి
రిఫండ్ / రద్దు సంబంధిత ప్రశ్నల కోసం:
📧 Email: manatelugumanagouravam@gmail.com
📞 Phone: +91-9640-549-549